Par. 1, delib. CiVIT n. 104/2010
Il Sistema di Misurazione e Valutazione della Performance è un documento unitario che disciplina il processo di misurazione e valutazione della performance dell’ente camerale. Rappresenta l’insieme delle metodologie, delle modalità operative, delle azioni, dei processi e degli strumenti che hanno ad oggetto la misurazione e valutazione della performance (organizzativa e individuale).
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